数据与隐私 · 第 4 版说明

你的看球记录,由你决定留下什么

在南宫28看台,你关注的球队、排好的那份清单、写来的每一封咨询邮件,都只为了让下一次打开时,赛程和你惦记的比赛已经等在原处。这里把这些信息从哪里来、用来做什么事、留在系统里多久,以及你随时能怎么改,一次说清。

  • 清单与排序只为把你的关注同步到手上这块屏幕
  • 咨询邮件只在处理问题时才被读取
  • 访问记录满 90 天自动清理
夜色中球场围网与灯光的抽象特写,呼应个人记录在后台被安静保管的主题

看台上每天有人在赛程栏里翻比赛、有人把整季的关注排成一份长清单,也有人只是在一场比赛里临时查一次牌面。这些动作产生的信息分三种,来源不一样,用途也不一样。

你主动写下来的

通过客服邮箱发来的咨询内容、勘误说明和选题建议,以及你愿意留下的称呼与回复方式。写多少由你决定,写了的只用于把你这件事办完。

使用中自然形成的

关注清单里的条目与排列顺序、常看的联赛筛选、你用的是手机还是桌面端、浏览器与系统的类型。这些决定了下次打开时,看台能不能立刻对上你的习惯。

为访问顺畅记录的

访问时刻、你打开过的赛程或专题地址、异常请求的特征。它们用来定位加载失败、掉线和刷量,排查完就按固定节奏清掉。

用途对照

每类信息用在哪件事上

左侧是你得到的用处,右侧是为此需要动用的信息。两边的连线对得上,才算真的用在了该用的地方。

把你排好的关注清单同步到每一台设备

用到清单中的条目与排序方式、当前设备的类型标识

安排专题与赛程栏的内容顺序

用到聚合后的页面打开次数与访问时段

处理你发来的咨询与勘误

用到邮件正文、往来记录、你留下的回复方式

排查打不开、卡顿与异常流量

用到访问日志、请求特征、出错时段的访问量

不同信息的用处不同,留着的时间也就不一样。下面三条刻度是各类信息在系统中的停留时长,到点即按流程清除。

关注清单与排序偏好 删条目后 30 天
咨询邮件与处理往来 办结后 24 个月
访问日志与异常记录 90 天

传输环节全程加密,读取权限按岗位分配:同步与排查相关的同事只在需要的范围内接触数据,其余岗位看不到你的清单细节。清单删除后,同步副本按期失效,不再参与任何统计。

看台在浏览器里保存的东西不多,主要是一小块用来维持会话的标识,它让你的关注清单在刷新之后还在原位;另一小块记住你的排序偏好,省去每次重排;还有一块用来识别异常请求,挡掉刷量。

阅读统计以聚合方式统计哪些专题和赛程被打开得多,用来决定下一期内容先安排什么。统计止于看台内的页面浏览,不延伸到你在别处访问过什么。

如果你不想留下这些痕迹,浏览器自带的隐私模式能在一段会话结束后清空本地数据;清除站点数据会把已保存的排序偏好一并去掉;浏览器的第三方脚本拦截设置同样可以打开,页面内容不受影响。

和看球习惯有关的部分,你在看台上就能直接改;涉及邮件往来或日志的请求,我们按下面的节奏处理。

自己动手改

关注清单最多 30 个条目,增删、调整顺序随时生效,跨设备同步在一分钟内完成。具体入口与排序方式,可以在使用说明与条款里对着步骤走一遍。

清空本机记录

清除浏览器中本站的站点数据,会一并去掉保存在本地的排序偏好与筛选条件。之后重新打开,看台会按默认顺序呈现赛程。

提交查看或删除请求

把希望查看、更正或删除的内容写进邮件,注明相关页面名称,发送到下方客服邮箱。工作日 9:00-18:00 有人值守,平均 4 小时给出回音,15 个工作日内答复处理结果。

先看几组常见问题

关于清单同步、牌面显示和设置步骤的高频疑问,在问答中心里按场景分好了类,多半能当场解决,不必等待回信。

当这份说明出现调整,页首的版本号会同步换成新的,并在赛程栏旁的通知位挂出 7 天,方便你在常走的路径上顺手看到。涉及清单同步或保存期限的变化,我们会在通知里写明改动的具体内容。想看这份说明背后的编辑与校对安排,可以翻一翻看台总览。

隐私相关询问

contact@dongqiu-nangong28.com.cn

工作日 9:00-18:00 回复。邮件里注明涉及页面,处理会更快;内容建议与勘误也可以走同一条通道,或在咨询通道查看更细的说明。