问答中心 · 看台手册

看球卡在哪一步,
就从那一类翻起

赛程找不到入口、牌面看不懂、换了手机关注列表没跟过来——这些卡点都在三十秒内能对上号。南宫28看台把每条回答写成先做什么、再补一句为什么,看完就能接着看球。

场边战术板上用粉笔画出跑位线条与箭头,旁边压着几张写满标注的便签
把问题摊开写,答案通常只有一步。
问题分类 5
常见问答 20
平均回信 4h

01

先找到入口

赛程、规则、关注列表分别在哪一栏,一句话说清。

赛程栏从哪个入口进?

点顶部导航里的「功能中心」,赛程栏就在第一屏,不用往下翻。

改版后红黄牌记录已经并进赛程栏,看完比分顺手就能看到牌面,不必再换栏目拼一场比赛的信息。

手机上没有左侧导航,去哪里点?

看页面底部那条固定的锚点条,点「功能」就是同一处。

首页、功能、专题、问答四项常驻在底栏,其余栏目从顶部品牌条展开,单手也够得着。

关注列表藏在哪儿?

页头右侧那枚琥珀色按钮,停在任何一栏都能点开。

列表最多放 30 个条目,球队、联赛、球员和单场比赛都各算一个名额,加满之前不会有提醒打扰你。

只想临时查一场比赛,用不着建列表吧?

直接在看台首页的今日赛程摘要里点那一场,单场明细原地展开。

看完返回还在原来的位置,不必为了查一次比分去动 功能中心里的关注清单。

02

牌面与时间怎么对

红黄牌、换人、补时在赛程栏里各占什么位置。

红黄牌贴在时间刻度的哪一侧?

先找时间刻度,再看左右:主队的牌面在刻度左侧,客队在右侧。

左右一分就知道是哪边吃牌,比读球队全名快,夜里看小屏也不容易串行。

换人和补时写在什么位置?

换人跟在进球与牌面之后,显示在同一行末尾;补时单独一条,写成「补时 4′」这样的形式。

换人属于场上进程,跟时间走;补时是整段的长度,单独一行才不会和具体时间点混在一起。

比赛结束后明细会消失吗?

不会消失。已结束的场次底色转成深草皮绿,明细默认收起,点一下原地铺开。

第二天想复盘某张牌的时间点,翻回去还在原处,不用重新找比赛。

为什么有的场次只显示比分?

先看状态色块,标着黄牌色的场次表示数据还在回来的路上。

北京时间每天上午、傍晚、赛后各刷新一次,夜场结束后 15 分钟内补齐全场明细,等着就行。

03

规则和比分一起看

区间怎么划、排名为什么两个样、更新慢不慢。

射手榜区间是怎么划的?

按进球数分档,同档内看出场时间排先后。

区间位次和联赛名次是两件事,对照区里分开展示,你想比哪种就看哪一种。

同一场比赛为什么看到两种排名?

看标题写的是哪一种,联赛名次还是区间位次,在对照区顶部切换即可。

一个是全联赛的座次,一个是按进球数切的档位,两个数字跟着同一场比赛走,但意义不同。

数据多久更新一次?

和赛程栏同一节奏:北京时间上午、傍晚、赛后各一次。

赛程数据按季度抽检校对,最近四个季度准确率保持在 99.3%,看到的数字值得直接引用到讨论里。

查规则会不会把比分页面顶掉?

不会,规则说明在比分卡旁边的浮层里展开,位置不动。

移动端重构后,规则对照页在 4G 网络下 1.2 秒内完成首屏渲染,常见的前 10 类规则场景都能当场定位。

04

关注列表的设置与同步

名额、排序,以及换设备之后列表为什么没跟着走。

最多能加多少个条目?

30 个,球队、联赛、球员和单场比赛各占一个名额。

常追的几支球队加上联赛,一般用不到一半空间,剩下留给临时关注的焦点战。

排序方式怎么换?

列表顶部切换按联赛、按时间、按重要度;也可以直接拖动条目自己排。

自己拖的顺序保存在本机,换排序方式不会把它冲掉,切回来还是你排的那样。

换了设备,列表没出现怎么办?

按顺序做三件事:确认登录的是同一个账号、下拉刷新一次、等满一分钟。

跨设备同步在一分钟内生效,多数情况是刷新抢在同步前面,等一分钟再刷就出来了。

一分钟过去还是空的呢?

带上设备型号和大致时间走咨询通道,我们照着复现一次。

同步失败通常和账号切换有关,有这两条线索能少问一轮。添加、排序到同步的完整步骤写在使用说明与条款里。

05

设备与版本差异

手机、桌面、横竖屏,还有从旧版本升上来的那条路。

两台设备并排放在看台座位上,屏幕的光在夜色里晕开,画面轻微虚化
手机和桌面看到的是同一场比赛,只是摆法不同。
手机和电脑看到的内容一样吗?

内容一样,摆法不同:桌面端保留左侧导航轨道,手机端换成底部四项锚点条,卡片改成上下堆叠。

两端的栏目名称和条目数量一致,你在手机上记住的位置,换到电脑上照旧能找到。

横竖屏切换会不会把内容弄丢?

不会丢。展开的卡片保持展开,滚动位置回到那张卡片顶部。

横屏适合对照表格和射手榜区间,竖屏适合逐条读问答,中途转过来不用重找。

我用的还是旧版本,设置入口在哪?

设置入口从二级菜单移到了关注列表按钮下方,跟着正式版使用说明走一遍即可。

使用说明已经迭代到第 12 版,更新流程由四步精简为三步,升级过程比以前少点两次。

升级之后原来的关注记录还在吗?

都在,之前加过的条目会一并带过来,同步完成后刷新一次就能看到。

自定义排序也会保留;版本迭代的来龙去脉记在看台专题的版本记录里,想核对哪次改了什么可以去翻。

06

还没解决,直接问

把你卡住的那一步写清楚:看的是哪一栏、用什么设备、大概什么时间。邮件里顺手带上页面或栏目名称,能省一次来回。

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